回访暖心保障安心丨听建议解需求,ld

为了更好地了解参保群众的需求,切实减轻参保群众相关治疗的费用负担及垫资压力的问题。日前,衢州市医疗保障局、各县(市、区)医疗保障局、“惠衢保”共保体公司联合开展“惠衢保”年中补报销工作回访。目前,全市已实现电话回访%全覆盖,累计上门走访参保群众人,回访还在持续进行中。

“当时村网格群里做宣传,我第一时间就给爸妈投保了,没想到花小钱减轻了大负担。”郑女士一边说一边竖起了大拇指。郑女士的父亲郑大爷在今年4月突发颅内动脉瘤破裂第一时间拨打医院治疗,近两个月的治疗,反复入院三次后,郑大爷病情稳定了下来,恢复良好,出院后已可在家做些轻微的农活。“爸爸一直念着花了这么多钱,心情总是不大好,‘惠衢保’这么一报销,他也安心了不少。”据悉,郑大爷在本次年终补报销项目中新增报销3万3千余元。

蒋先生的儿子今年刚上初三,自7月确诊感音神经性听觉丧失后便前往杭州进行治疗,经过医保报销的自费自理费用也近12万元,“孩子很懂事,经过治疗,也顺利回归校园和同学一起学习生活。”在本次“惠衢保”年中补报销中,新增理赔费用达3万9千余元,家庭负担费用降低了33%,“明年我会继续为全家人投保,也会积极告诉亲朋好友‘惠衢保’的用处。”蒋先生说。

“鹏鹏现在在上海接受治疗,他爸爸妈妈也在那边务工,日子过得很紧张。”张女士在回访过程中说到,她口中的鹏鹏今年3岁,因医院的“常客”。“上有老,下有小,全靠鹏鹏爸妈打工支撑。”得知“惠衢保”工作人员要上门回访,鹏鹏父亲一口答应但因身在外地,便联系了孩子的姨婆张女士前来告知相关情况。“今年鹏鹏已经报销了4.18万余元,后续治疗还能根据相应的情况进行理赔。”工作人员就“惠衢保”理赔责任进行了解释。在今年“惠衢保”投保期间,张女士在网格员的帮助下进行了购买,并表示:“明年我还会接着买,用不上最好,但万一用上,能减轻不少负担。”据了解,本次“惠衢保”年中补报销,全市共增加受益人员2.3万余人,补报销多万元。截至年9月中旬累计已赔付人次,累计赔付金额达到.78万元。供稿:姜国梁、掌上衢州(王乐莉)初审:黄晓勇复审:宋婷预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇


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